E-Ticaret faaliyetlerinde siparişi karşılama anlamına gelen Fulfillment Hizmetleri; siparişlere hızlı cevap verme ve başarılı teslimat imkanı sunar. Satışı gerçekleşen ürünün müşteriye ulaşana kadarki tüm süreci yöneten bu sistem sizlere ekstra zamandan tasarruf sağlar. Fulfillment Hizmetleri Depolama Yönetimi, Lojistik Yönetimi, Sipariş Yönetimi ve Müşteri İlişkileri olmak üzere 4 ana başlık altında hizmet vermektedir.
Satışı gerçekleşen ürünlerin müşteriye ulaşması konusunda gerekli tüm işlemleri üstlenen bu yöntem sayesinde sizin yapmanız gereken sadece ürünün satışını gerçekleştirmek, Bundan sonrası tamamen Fulfillment Hizmet gereği tarafımızdan gerçekleştirilmektedir. Ürünlerin paketlenmesi, kargolanması, stok takibi, sevkiyat bilgilerinin müşterilere ulaştırılması, müşteri iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi. Bu işlemlerin tamamı sizin adanızı gerçekleştirilerek sizlerin bu işler için zaman harcamanızın önüne geçilmektedir.
Fulfillment Hizmeti Neleri Kapsar
E-Ticarette bulunan firmaların başarısı iyi bir depo yönetimiyle doğru orantılıdır. Sahip olduğunuz ürünlerin özelliklerine uygun bir depoda satışa kadarki süreçte muhafaza edilmesidir. Depolanan ürünlerin fiyatlandırılması, sınıflandırılması, stok bilgilerinin işlenmesi ve sevkiyat için tüm planlamanın yapılması; Fulfillment Depo Yönetiminin görevidir. Satışı gerçekleşen ürünlerin müşteriye en hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi için yapılan tüm planlar bu hizmet kapsamındadır.
Kontrollü stok takiplerinin gerçekleştirilmesi sonucunda gerekli stok tahsislerinin iletilmesi bu sistem tarafından kontrol edilmektedir. Satışı yapılan ürünlerin hazırlanması ve müşteriye ulaştırılması da Fulfillment Hizmetleri kapsamında gerçekleştirilmektedir. Ürünün müşteriye ulaşmasına kadar takip ve gerekli bilgilerin müşteriye ulaştırılması da yine aynı sistem üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kısacası Fulfillment Hizmetleri; ürünün depolanmasından başlayarak müşteriye teslim edilmesine kadar ki tüm süre ve işlemlerin gerçekleştirilmesi adına yürütülün tüm operasyonlar olarak özetlenebilir.
Fulfillment Hizmetlerinin Faydaları
E-Ticaret mağazanız için Fulfillment Hizmeti alıyorsanız bu alanda büyük bir avantaja sahipsiniz demektedir. Bu avantajın en önemlisi de sizlerin bu tür işler için zaman ayırmanızın gerekmemesidir. Bu işler için harcayacağınız zamanı tamamen işlerinize ayırabilir ve tamamen işinize odaklanabilirsiniz. Siz sadece satış yapmaya ve işlerinizi büyütmeye yönelebilir ve gerisini Fulfillment hizmeti veren bir firmaya bırakabilirsiniz. Bu konuda dikkat etmeniz gereken sizin için en doğru Fulfillment Hizmetleri veren bir firma ile çalışmanız olacaktır. Bu konuda uzman kadrosu ve profesyonel hizmet anlayışı ile sizlere hizmet veren; Fullog ile hemen iletişime geçebilir ve Fulfillment Hizmeti hakkında ayrıntılı bilgi sahibi olabilirsiniz.
